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Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs textures, longueurs et coloris de la manière la plus fidèle possible.

Toutefois, le rendu d’une couleur peut légèrement varier selon les conditions d’éclairage (lumière naturelle, artificielle ou exposition au soleil), la prise de vue, l’écran utilisé ainsi que l’environnement dans lequel la couleur est observée.

Ces variations visuelles légères n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit commandé.

Les caractéristiques et informations propres à chaque produit sont précisées sur sa fiche produit.

Commandes

Toute commande est enregistrée après validation du paiement.

Un délai de préparation peut être nécéssaire avant l'expédition de la commande. Les délais de préparation applicables sont indiqués sur le site et sont distincts des délais de livraisons.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit ou d’impossibilité d’honorer une commande, Hairstealyst informera le client dans les meilleurs délais et procédera, le cas échéant, au remboursement des sommes concernées.

Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

Le paiement est effectué au moyen de l’un des modes de paiement proposés lors du passage de la commande.

Le client est tenu de vérifier l’ensemble des informations relatives à sa commande avant de procéder à sa validation.

Préparation et livraison

Les délais de préparation et de livraison ainsi que les modalités d’expédition sont détaillés dans notre Politique d’expédition.

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison renseignées lors de sa commande.

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi disponibles sont communiquées au client.

Retours et remboursements

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours, aux échanges et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Pour des raisons d’hygiène, certaines restrictions peuvent notamment s’appliquer aux extensions capillaires ayant été descellées, portées, essayées, lavées, coiffées, colorées, coupées ou modifiées, conformément à la législation applicable.

Utilisation et entretien des produits

Afin de préserver la qualité et la durée de vie des extensions, le client est invité à respecter les recommandations d’utilisation et d’entretien indiquées sur notre site ou communiquées avec le produit.

Hairstealyst ne pourra être tenue responsable d’une détérioration résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien inadapté ou d’une modification du produit non conforme aux recommandations fournies, sans préjudice des garanties légales applicables.

Propriété intellectuelle

Les contenus appartenant à Hairstealyst présents sur le site, notamment les textes, photographies, vidéos, visuels, logos et éléments graphiques, sont protégés.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée de ces contenus est interdite.

Contact

Pour toute question concernant nos produits, une commande, une livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter à :

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